คำถามที่พบบ่อย
: 12 รายการ
  • Q
    อยากทราบวิธีซื้อประกันเดินทางผ่านระบบออนไลน์
    A
    1. เลือกแผนประกันเดินทางตามต้องการ ดูความคุ้มครองที่เหมาะกับคุณ > คลิกที่นี่
    2. กรอกข้อมูลการเดินทาง ได้แก่ ประเทศ/ โซนประเทศที่เดินทาง แบบรายเที่ยวหรือรายปี และจำนวนผู้เดินทาง เพื่อคำนวณเบี้ย                                                                                                          
     
    3. หากต้องการใช้ประกอบการขอวีซ่า ต้องเลือกกรมธรรม์เป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น และเลือกทุนประกันตั้งแต่ 1,500,000 บาทขึ้นไป
    4. กรอกข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่ต้องการทำประกัน
    5. ชำระเงินด้วยบัตรเครดิต เลือกธนาคารที่ต้องการชำระเงิน / วิธีการชำระเงิน
    (กรณีไม่มีบัตรเครดิต กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ mti_ecommerce@muangthaiinsurance.com)

    กรณีที่ 1 ชำระเงินสำเร็จ
      > จะได้รับ SMS และอีเมลยืนยันผลการชำระเงิน
      > สามารถตรวจสอบข้อมูลรายการสั่งซื้อได้ทางอีเมลที่ระบุไว้
      > จะได้รับกรมธรรม์และเงื่อนไขกรมธรรม์ทางอีเมลทันที หลังชำระเงินสำเร็จ

    กรณีที่ 2 ชำระเงินไม่สำเร็จ
      > จะได้รับ SMS และอีเมลแจ้งผลการชำระเงินไม่สำเร็จ
      > สามารถชำระเงินซ้ำได้ทางอีเมลที่ระบุ โดยไม่ต้องทำรายการซ้ำ
      > หลังจากชำระเงินสำเร็จ คุณจะได้รับข้อความและกรมธรรม์ทางอีเมลทันที เช่นเดียวกับกรณีที่ 1
    อ่านเพิ่มเติม
  • Q
    ประกันภัยการเดินทางของเมืองไทยประกันภัยมีกี่แบบ ?
    A
    มี 3 แบบคือ
      1. ประกันภัยการเดินทางภายในประเทศ > คลิกที่นี่
      2. ประกันภัยการเดินทางต่างประเทศ > คลิกที่นี่
      3. ประกันภัยการเดินทางสำหรับชาวต่างชาติที่มาท่องเที่ยวในประเทศไทย > คลิกที่นี่
  • Q
    ประกันภัยการเดินทางต่างประเทศ สามารถใช้ยื่นขอวีซ่าได้หรือไม่ ?
    A
    ใช้ยื่นได้ เพราะประกันภัยการเดินทางต่างประเทศของเมืองไทยประกันภัยได้รับการรับรองจากสถานทูตในกลุ่มเชงเก้น โดยเงื่อนไขความคุ้มครองเป็นไปตามที่สถานทูตกำหนด แต่แนะนำให้เลือกซื้อทุนประกันภัยตั้งแต่ 1,500,000 บาทขึ้นไป จึงสามารถนำไปใช้ในการยื่นขอวีซ่าได้ 
  • Q
    ถ้าจะขอวีซ่าไปเยอรมัน จะต้องเลือกซื้อแบบประกันที่มีความคุ้มครองอย่างไร หรือเลือกแผนใด ?
    A
    การซื้อประกันการเดินทางผ่านระบบออนไลน์ เพื่อยื่นขอวีซ่า สามารถทำได้ดังนี้
    1. เลือกซื้อแผนประกันการเดินทางสำหรับเดินทางต่างประเทศ  > คลิกที่นี่
    2. เลือกโซนการเดินทางแบบ Worldwide / Schengen
    3. เลือกประเทศที่จะเดินทางไป
    4. ต้องกดเลือกรับเอกสารกรมธรรม์เป็นแบบภาษาอังกฤษเท่านั้น
    5. กรอกข้อมูลตามความเป็นจริงในเว็บไซต์
    6. ชำระเบี้ยประกันภัยด้วยบัตรเครดิต
    7. จะได้รับกรมธรรม์ประกันการเดินทางทางอีเมลที่คุณระบุ

    สามารถปริ้นท์เอกสารกรมธรรม์นี้นำไปใช้ยื่นขอวีซ่ากับสถานทูตได้ทันที
  • Q
    หากต้องการเปลี่ยนแปลงวันเดินทาง ต้องทำอย่างไร ?
    A
    ต้องแจ้งขอยกเลิกประกันภัย พร้อมส่งเอกสารการปฏิเสธการออกวีซ่าจากสถานทูต หรือเหตุผลที่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงวันเดินทาง ให้บริษัททราบก่อนวันคุ้มครองที่ระบุในตารางกรมธรรม์จะเริ่ม ผ่าน 3 ช่องทาง ดังนี้                                               
    1. ติดต่อศูนย์บริการลูกค้าเมืองไทยประกันภัย โทร. 1484                                                                                     
    2. สอบถามข้อมูลออนไลน์เกี่ยวกับประกันเดินทาง  > คลิกที่นี่                                                                               
    3. สำหรับลูกค้าประกันเดินทางออนไลน์ ติดต่อเจ้าหน้าที่ mti_ecommerce@muangthaiinsurance.com